第730章 整合思维（2/2）

第三，比“力求公平”更高一层级的，是“相对主义”的心智模式。这种心智模式认为，根本就没有什么好人和坏人之分。加德纳称之为“十五岁少年的心智模式”，相当于是思想的青春期。

刚才讲了三种心智模式，分别是二元对立、力求公平、相对主义，它们都不够成熟。最成熟的心智模式是第四种，也就是“整合思维”。这种心智模式认为，好和坏只是相对而言，你需要选择一个主张，尽可能整合各方利益。加德纳称之为“成年人的心智模式”。

九院的战略“既要”、“又要”，运用了“整合思维”，这也说明，集团领导拥有这种成熟的心智模式。现在大家都知道了，每个人在五岁左右，就学会了二元对立。但是只有很少的人，能够最终学会整合思维。这很少的人，就成为了伟大的领导者，就打造出了伟大的企业。

二元对立，就是“鱼和熊掌不可兼得”；整合思维，就是“鱼和熊掌我要兼得”。我这里给大家举一个整合思维的领导者的例子。宝洁公司曾经有个cEo叫雷富礼，他被认为是宝洁历史上最成功的cEo之一。雷富礼做了什么呢？他既削减成本，又大力创新。二选一很容易，做得到的人很多，而整合思维是我两个都要，鱼和熊掌我要兼得，我既要削减成本，又要大力创新。这当然很难，只有优秀的人、优秀的企业才能做得到。

我再给大家举个例子。星巴克创始人舒尔茨曾这么讲：“我一直认为，星巴克既可以打造真实的个人体验，又可以成长为一个赢利性的全球公司。希望我们门店的咖啡师既以真诚的微笑服务顾客，又要有效率。相信我们的口味和环境既可以反映当地文化，又可以提供始终如一的口味和高品质的咖啡。”通过这几个“既可以”“又可以”，大家能够明白，整合思维既是一种能力，也是一种超越“二元对立”的方式方法。

再举一个咱们九院年轻干部选拔的例子。年轻干部的“入库”相当于是“相马”；“揭榜挂帅”相当于是“赛马”。当然，这两种方式的效果，哪一种好、哪一种坏倒不一定，但确实是“既要”“又要”的一种体现，属于整合思维模式。